Tiempo de procesamiento
Todas las creaciones de Pure Ritual están hechas a mano en pequeños lotes.
Por este motivo, los pedidos requieren de 3 a 5 días hábiles para prepararse antes del envío.
Métodos de envío
Los pedidos se envían a través de USPS o UPS , según el destino.
Una vez que su paquete esté en camino, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Tiempos de entrega
- Estados Unidos: 3–7 días hábiles
- Internacional: varía según el país y el procesamiento aduanero.
Pure Ritual no se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista.
Problemas de dirección
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío precisa y completa.
Pure Ritual no puede reemplazar ni reembolsar pedidos enviados a direcciones incorrectas.
Paquetes perdidos o robados
Si un paquete está marcado como “entregado” pero no se recibe, USPS/UPS debe completar su investigación.
Te apoyaré durante el proceso, pero Pure Ritual no puede ofrecer reembolsos por paquetes perdidos o robados.
Pure Ritual no ofrece reembolsos por:
- Sensibilidades o alergias personales
- Uso indebido del producto
- Variaciones naturales en color, aroma o textura.
- Paquetes retrasados o perdidos por el transportista
- Artículos dañados debido a un almacenamiento inadecuado
Cada pieza está hecha a mano y puede presentar variaciones naturales.
